Rapporten

Nederlands: Hoe COVID-19 menselijk gedrag en marketing beslissingen beïnvloedt

Engel: How COVID-19 Influences Human Behaviour and Marketing Decision-Making

Nederlands: Nieuwe inzichten van geschreven Big Data

Engels: New Insights from Written Big Data

Nederlands: Succesvolle productontwikkeling en innovatie

English: Successful Product Development and Innovation

Nederlands: B2B Prijsvorming, welke prijsprocessen onthullen verborgen winsten?

English: B2B Pricing, a systematic pricing process to unlock hidden profits

Nederlands: Kunstmatige Inteligentie en Robots in Marketing

English: Artificial Intelligence and Robotics in Marketing

Nederlands: Marketing Attributie: welk kanaal levert hoeveel toegevoegde waarde?

English: Marketing Attribution: how to measure the contribution of a channel?

Nederlands: Customer Experience (CX): voel jij het ook?

English: Customer Experience (CX): can you sense it?

Nederlands: Loyaliteitsprogramma's: nieuwe inzichten

English: Loyalty programs: new insights

Nederlands: Machine Learning: wat is het en hoe kunnen we het toepassen?

English: Machine Learning: what is it and how can we use it?

Nederlands: Nudges: hoe kleine subtiele aanwijzingen klanten verleiden om jouw merk te gaan kiezen

English: Nudges: how shopping cues seduce customers to choose and buy your brand

Nederlands: Retour afzender: oorzaken en gevolgen van productretouren

English: Return to sender: drivers and consequences of online product returns

Nederlands: Ook altijd zo ontevreden: hoe hechtingsstijlen medewerkersklanten- en bedrijfsrelaties bepalen

English: Can’t get no satisfaction: how attachment styles affect customerand employee-firm relationships

Nederlands: Customer management in een veranderende omnichannel wereld

English: Managing customers in an evolving omnichannel world

Nederlands: Psychologie van de wanbetaler: inzichten om debiteuren te motiveren om te betalen

English: Psychology of the defaulter: how to motivate debtors to pay

Nederlands: Ongestructureerde data: hoe laten we de krachten daaruit los?

English: Unstructured data: can its power be unleashed?

Nederlands: Mobiele marketing: hoe mobiele apparaten de rol van marketing veranderen

English: Mobile marketing: how mobile devices change the role of marketing

Nederlands: Hoe reclame werkt en wat het oplevert

English: How advertising works

Nederlands: Privacy: bedreigingen en kansen voor bedrijven en consumenten

English: Privacy: opportunities and threats for companies and consumers

Nederlands: Sport als marketinginstrument: oranjekoorts. goud waard?

English: Sports as marketing instrument: could it be gold?

Nederlands: Subtiele beïnvloeding: wanneer verantwoorde keuzes geen moeite kosten

English: Subtle influence: when mindless choices result in positive effects

Nederlands: Klantenfeedback: de voorspellende kracht van klanttevredenheid, NPS en andere metrics

English: Customer feedback metrics: the predictive power of customer satisfaction, NPS and other metrics

Nederlands: Prijs van de crisis: hoe omgaan met toegenomen prijsgevoeligheid?

English: Price of the crisis: how to deal with increased price sensitivity?

Nederlands: Spanningsvelden in digitale marketing: strategieën, cases, kansen en meer

English: Tensions in digital marketing: strategies, cases and more

Nederlands: Neuromarketing: ontdek en benut de mening van het brein

English: Neuro marketing: discover and exploit the opinion of the brain

Nederlands: Online branding: het nieuwe meten van merken via sociale media

English: Online branding: brand measurement using social media

Nederlands: Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

English: Corporate Social Responsibility

Nederlands: Sociale netwerken en nieuwe media

English: Social networks and new media

Nederlands: Churn: welke klanten dreigen weg te lopen?

English: Churn: which customers could possibly get lost?

Nederlands: Personalisatie: klantspecifieke aanbiedingen op het juiste moment

English: Behavioral Targeting: customer specific offerings at the right moment

Nederlands: Klantexpanse: meer resultaten uit bestaande klanten

English: Customer expansion: more value from existing customers

Nederlands: Analytische concurrentievoordelen: status quo van customer intelligence

English: CCompeting on analytics: status quo of customer intelligence

Nederlands: Recessiemarketing: interessante kansen in minder zonnige tijden

English: Recession marketing: interesting chances in dark economic ages

Nederlands: Implementatiesucces: waarom slagen of falen marketingprojecten?

English: Implementation: why do marketing projects succeed or fail?