Javascript must be enabled for the correct page display
Skip to Content
Skip to Navigation
Rijksuniversiteit Groningen
founded in 1614 - top 100 university
Sluiten
Menu en zoeken
Contact
My University
Student Portal
Nederlands
English
Zoekpagina
Zoeken
Zoeken
Zoeken
Home
Onderwijs
Onderwijs
Aanmelden, inschrijven en collegegeld
Bachelor
Master
Exchange
Promotietrajecten
Summer / Winter schools
Kennis en leren
Contactinformatie
Onderzoek
Onderzoek
Onderzoeksthema's
Onderzoekscentra en -instituten
Promotietrajecten
Vind onderzoek en wetenschappers
Podcasts
Onderzoeksvideo's
Open Science
Research Support Portal
Bibliotheek
Maatschappij/bedrijven
Maatschappij/bedrijven
Kennis en leren
Samenwerken met de RUG
Jong talent
Schools voor Wetenschap & Samenleving
Alumni
Alumni
Terugblik Alumnidag 2024
Voor alumni
Over alumni
Magazines en nieuwsbrieven
Steun onderzoek en onderwijs
Wijziging doorgeven
Contact
Nieuws
Magazine
Nieuws doorzoeken
Actueel
Over ons
Over ons
Actueel
Profiel
Beleid en strategie
Organisatie
Werken bij de RUG
Contact en praktische zaken
Zoeken
Over ons
Praktische zaken
Waar vindt u ons
dr. J.P.R. (Jean-Pierre) Thomassen
HOME
Onderwijs
Onderzoek
Maatschappij/bedrijven
Alumni
Nieuws
Over ons
dr. J.P.R. (Jean-Pierre) Thomassen
Profiel
Onderzoek
Nevenwerkzaamheden
Curriculum vitae
Projecten
Onderwijs
Contact
My University
Student Portal
Nederlands
English
dr. J.P.R. (Jean-Pierre) Thomassen
docent
Faculteit Economie en Bedrijfskunde
Telefoon:
050 36 37065
E-mail:
j.p.r.thomassen rug.nl
Homepage
linked in
Research Portal
Publicaties
Publicaties
Prosocial Compensation Following a Service Failure: Fulfilling an Organization’s Ethical and Philanthropic Responsibilities
Thomassen, J. P.
,
Leliveld, M. C.
, Ahaus, K. & Van de Walle, S.,
feb.-2020
,
In:
Journal of Business Ethics.
162
,
1
,
blz. 123-147
25 blz.
Onderzoeksoutput
›
›
peer review
Public service guarantees: Exploring the design and implementation of service guarantees in public settings
Thomassen, J. P. R.
,
2018
, [Groningen]:
University of Groningen, SOM research school
.
178 blz.
Onderzoeksoutput
Compensating citizens for poor service delivery: Experimental research in public and private settings
Thomassen, J. P.
,
Leliveld, M. C.
, Van de Walle, S. & Ahaus, K.,
dec.-2017
,
In:
Public Administration.
95
,
4
,
blz. 895-911
17 blz.
Onderzoeksoutput
›
›
peer review
An implementation framework for public service charters: Results of a concept mapping study
Thomassen, J. P.
, Ahaus, K., Van de Walle, S. & Nabitz, U. W.,
2014
,
In:
Public Management Review.
16
,
4
,
blz. 570-589
20 blz.
Onderzoeksoutput
›
›
peer review
Developing and implementing a service charter for an integrated regional stroke service: an exploratory case study
Thomassen, J.-P.
, Ahaus, C. & Van de Walle, S.,
29-mrt.-2014
,
In:
BMC Health Services Research.
14
,
11 blz.
, 141.
Onderzoeksoutput
›
›
peer review
Lees meer
Alle (5) publicaties
Bekijk volledig onderzoeksprofiel
Volg de RUG
facebook
twitter
linkedin
rss
instagram
youtube
Functioneel
Biedt de basisfuncties en maakt gebruik van geanonimiseerde cookies.
Standaard
Biedt de optimale werking en maakt gebruik van onder andere videocookies.
Volledig
Biedt gepersonaliserde content en maakt gebruik van marketingcookies.
Stel je cookievoorkeur in. Lees onze
privacy
en
cookie disclaimer
voor meer informatie.